Cloud-Telefonanlage für Unternehmen
Die virtuelle Telefonanlage ohne eigene Hardware: monatlich pro Nutzer, überall erreichbar, in Tagen einsatzbereit. Wir vergleichen die Anbieter herstellerneutral und richten Ihre Cloud-Telefonie komplett ein.
- Herstellerneutrale Beratung
- Einrichtung und Portierung inklusive
- SIP Trunk ab 0€ Grundgebühr
Cloud-Angebot anfordern
Schritt 1 von 3Wie viele Mitarbeiter telefonieren in Ihrem Unternehmen?
Schnelle Einrichtung
Innerhalb weniger Stunden einsatzbereit
Planbare Kosten
Monatliche Gebühr pro Nutzer, keine Überraschungen
Automatische Updates
Immer die neueste Version ohne eigenen Aufwand
Überall erreichbar
Home-Office, Außendienst, weltweit – eine Nummer
Flexibel skalieren
Nutzer hinzufügen oder entfernen in Minuten
Ausfallsicherheit
Redundante Rechenzentren, hohe Verfügbarkeit
Was ist eine Cloud-Telefonanlage?
Bei einer Cloud-Telefonanlage (auch Hosted PBX oder Cloud-PBX) betreibt der Anbieter die Telefonanlage in seinem Rechenzentrum. Sie nutzen die Anlage über das Internet und zahlen eine monatliche Gebühr pro Nutzer.
Vorteile der Cloud-Telefonanlage
- Keine Hardware-Investition: Sie brauchen nur IP-Telefone oder Softphones
- Kalkulierbare Kosten: Feste monatliche Gebühren pro Nutzer
- Wartungsfrei: Updates und Sicherheit übernimmt der Anbieter
- Skalierbar: Nutzer hinzufügen dauert Minuten, nicht Tage
- Ortsunabhängig: Home-Office und mobile Arbeit sind einfach möglich
- Ausfallsicher: Professionelle Rechenzentren mit Redundanz
Nachteile und Bedenken
- Internetabhängig: Ohne stabiles Internet keine Telefonie
- Datenschutz: Gesprächsdaten liegen beim Anbieter (Standort beachten!)
- Laufende Kosten: Monatliche Gebühren summieren sich über Jahre
- Abhängigkeit: Bei Anbieterwechsel kann Migration aufwändig sein
Für wen eignet sich eine Cloud-Telefonanlage?
Cloud-Telefonanlagen sind ideal für:
- Kleine und mittlere Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung
- Unternehmen mit verteilten Standorten oder viel Home-Office
- Schnell wachsende Firmen, die flexibel skalieren müssen
- Startups, die keine hohen Anfangsinvestitionen tätigen wollen
Cloud-Telefonanlage Anbieter im Überblick
| Anbieter | Typ | Nutzeranzahl | Preis |
|---|---|---|---|
| Placetel | Cloud-PBX | 2-500+ | ab 4,90€/Nutzer |
| sipgate team | Cloud-PBX | 2-250 | ab 12,95€/Nutzer |
| NFON | Cloud-PBX | 5-1000+ | auf Anfrage |
| 3CX Hosted | Hosted PBX | 1-1000+ | ab 0€ (Starter) |
Preise sind Richtwerte und können je nach Funktionsumfang variieren. Zum detaillierten Vergleich →
Worauf bei der Auswahl achten?
- Serverstandort: Für DSGVO-Konformität sollten Server in Deutschland/EU stehen
- Rufnummern: Kann ich bestehende Nummern portieren?
- Integration: Verbindung mit CRM, Microsoft 365, etc. möglich?
- Support: Deutscher Support? Erreichbarkeit?
- SLA: Welche Verfügbarkeit wird garantiert?
- Kündigung: Welche Fristen gelten? Datenexport möglich?
Sie müssen diese Punkte nicht selbst abklopfen: Wir vergleichen die Anbieter für Ihren Anwendungsfall, übernehmen Vertragswechsel und Portierung und richten die Anlage komplett ein – für kleine Teams lohnt der Blick auf unsere Seite Telefonanlage für kleine Unternehmen, für 3CX auf unser 3CX Hosting.
Häufige Fragen zur Cloud-Telefonanlage
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